Protection de vos données personnelles
DOCTOMARKET est soucieux de la protection des données personnelles. Nous nous engageons à assurer le meilleur niveau de protection à vos données personnelles en conformité avec les réglementations européennes et françaises qui lui sont applicables en matière de protection des données personnelles.
Pour toute information sur la protection des données personnelles, vous pouvez également consulter le site de la Commission Informatique et Liberté www.cnil.fr
A) Pourquoi collectons-nous vos données ?
Au travers de cette place de marché, nous sommes susceptibles de collecter vos données à des fins de mise en relation entre acheteurs et vendeurs.
Nous sommes également susceptibles d’utiliser vos données dans le cadre de notre newsletter.
A la suite d’une commande, vous aurez la possibilité de publier un avis en ligne concernant votre expérience auprès du vendeur concerné, en renseignant la section « Avis » de la page de présentation dudit vendeur, ce à des fins d’information des autres utilisateurs. Vous acceptez que nous puissions utiliser vos données dans ce cadre.
B) Quelles sont les données personnelles qui sont collectées me concernant ?
B-1) Quelles données ?
Nous collectons et traitons notamment vos nom, prénom, adresse, adresse email, mot de passe, numéro de téléphone, adresse IP, données de connexions et données de navigation, historiques de commandes, préférences et centres d'intérêts, produits consultés, incidents de livraisons, réclamations.
Nous ne collectons aucunes données sensibles.
Le caractère obligatoire des données vous est signalé lors de la collecte par un astérisque. Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site, d'autres informations peuvent être transmises par des partenaires.
B-2) Quand ?
Nous collectons les informations que vous nous fournissez notamment quand :
- Vous créez votre compte sur Doctomarket
- Vous effectuez une commande Doctomarket
- Vous naviguez sur Doctomarket
B-3) Formulaires
Doctomarket est susceptible de contenir des formulaires de contact, afin de faciliter votre mise en relation avec nous.. Quand vous essayez de nous contacter via ces formulaires, nous vous demandons de fournir vos coordonnées, afin de pouvoir vous recontacter.
B-4) Données de navigation
Nous sommes également susceptibles de collecter vos données de navigation qui peuvent contenir votre adresse IP, appareil, région, navigateur, fournisseur d’accès internet et/ou opérateur, les pages et fichiers que vous avez consultés, vos recherches, votre système d’exploitation et données de configuration système, ainsi que la date et l’heure de votre visite. Certaines de ces données sont utilisées pour créer des statistiques générales qui nous permettent d’évaluer le nombre de visiteurs et d’améliorer l’utilisation globale de notre Marketplace pour nos visiteurs.
C) Cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte placés dans votre ordinateur par les sites internet que vous visitez. Ils sont utilisés fréquemment pour permettre aux sites internet de fonctionner, ou fonctionner plus efficacement, ainsi que pour fournir des informations au propriétaire des sites.
C-1) Nos cookies
Nous sommes susceptibles d’utiliser des cookies de session. Ils se conservent sous la forme d’une session d’identification qui ne vous identifie pas personnellement. Ces cookies n’existent que durant une seule session. Ils disparaissent de votre ordinateur ou appareil une fois que vous fermez le navigateur ou que vous éteignez votre ordinateur ou appareil.
Vous pouvez contrôler l’utilisation des cookies au niveau de votre navigateur, mais si vous choisissez de les désactiver vous risquez de limiter l’utilisation de certaines fonctionnalités de notre marketplace.
C-2) Cookies tiers
Nous sommes également susceptibles d’utiliser des cookies fournis par des tiers à des fins publicitaires et statistiques. Ces cookies sont régis par les politiques de confidentialité de ces tiers. Si vous ne souhaitez pas utiliser ces cookies, merci de consulter ces politiques de confidentialité en cliquant sur les liens ci-dessous.
- Google Analytics : Ces cookies servent à collecter des informations relatives aux visiteurs de notre Marketplace. Ils les collectent d’une façon anonyme qui ne permet pas d’identifier le visiteur. Ils fournissent des informations concernant le nombre de visiteurs, où ils sont allés et les pages qu’ils ont consultées. Nous utilisons ces informations pour améliorer la manière dont fonctionnent notre plateforme. Pour en savoir plus sur les politiques de confidentialité de Google, cliquez ici : https://support.google.com/analytics/answer/6004245
- Réseaux sociaux : nous intégrons des boutons de réseaux sociaux dans nos sites web pour vous rediriger vers nos réseaux sociaux. Cliquez ici pour un aperçu de la politique de LinkedIn concernant les cookies : https://www.linkedin.com/legal/l/cookie-table
C-3) Balises web
Nous sommes susceptibles d’utiliser des balises web, seules ou en complément de cookies pour compiler des informations à propos de l’utilisation de notre Marketplace par nos visiteurs. Les balises web sont des images électroniques claires qui peuvent reconnaître certaines informations de votre ordinateur, comme les cookies, lorsque vous avez consulté un site web particulier lié à la balise web.
C-4) Sur quels fondements justifions-nous cette utilisation ?
Nous ne collectons vos données qu’avec votre consentement, que vous nous donnez en naviguant sur Doctomarket et en nous fournissant vos informations personnelles dans les formulaires à cet effet. L’exécution d’un contrat, l’intérêt légitime et le respect de nos obligations légales sont également susceptibles de justifier, le cas échéant, un traitement de données que nous effectuons.
D) Avec qui vos données sont-elles partagées ?
D-1) Utilisateurs
En nous communiquant vos informations, vous acceptez le fait que nous soyons susceptibles de communiquer vos informations aux autres Utilisateurs de cette place de marché afin de faciliter votre mise en relation avec ceux-ci. Nous ne contrôlons pas la manière dont les Utilisateurs de la Place de Marché utilisent vos données, qui est gouvernée par leur propre politique de confidentialité.
D-2) Tiers
Les sections “cookies” et “balises web” de cette politique traitent spécifiquement des données que nous ou des tiers recueillons par le biais de cookies et balises web, et de la manière dont vous pouvez contrôler les cookies via votre navigateur web.
Vos données ne sont pas vendues à des tiers.
D-3) Divulgation obligatoire
Nous nous réservons le droit d’utiliser ou de divulguer des informations si la loi l’exige ou si nous croyons raisonnablement que l’utilisation ou la divulgation de ces informations est nécessaire pour protéger nos droits et/ou pour se conformer à une ordonnance du tribunal ou à une procédure judiciaire.
D-4) Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire pour les utiliser conformément aux fins décrites dans ce document ou pour nous conformer aux lois en vigueur. Quand vos données ne sont plus nécessaires ou pertinentes aux fins de l’utilisation que nous en faisons ou que leur suppression est requise par les lois en vigueur, nous prenons des mesures pour les faire supprimer ou les rendre anonymes.
D-5) Comment protégeons-nous vos données ?
Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles, telles que définies par les lois en vigueur, afin de protéger vos données contre l’accès non-autorisé à ces données, leur divulgation, leur modification ou leur perte.
Nous revoyons et mettons à jour nos pratiques afin d’améliorer votre confidentialité et de nous assurer que nos politiques internes soient respectées.
D-6) Où vos données sont-elles stockées ?
Vos données sont stockées au sein de l’Espace Économique Européen.
D-7) Comment exercer vos droits, et nous contacter ?
Pour toute question concernant votre protection des données, ou afin d’exercer vos droits d’accès, rectification et suppression de vos données, tels que prévus et définis par le RGPD, ainsi que votre droit d’opposition aux traitements définis dans la présente, et afin de retirer votre consentement, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : rgpd@doctomarket.fr
Dernière mise à jour : 04/08/2021
